勘弁してくれ佐川急便

本日着で再配達を頼んであったのですが，何時を指定したかど忘れしたので追跡サービスで検索してみました。

「営業店へお問い合わせ下さい。」ですって。なんだそれ。

佐川急便の荷物問い合わせで「営業店へお問い合わせ下さい。」と表示されるのですが、これはどういう状況なのでしょうか？
今まで利用してきて初めて表示されたので気になってます。
ベストアンサーに選ばれた回答
あて先不明で持ち戻り、電話連絡もつかないとこうなります
ほかの理由もあるかもしれませんが・・・
早く連絡したほうがいいですよ、１週間保管したらあなたの元に戻ってきます

佐川急便の荷物問い合わせで「営業店へお問い合わせ下さい。」... - Yahoo!知恵袋

とか書いてあったのであわてて電話。そしたらふつうに配達中だと言われました。

オペレータが端末で検索して出てくる情報とウェブサイトの情報が一致してないとか，今日び運送業者としてはありえないよなーと思ったのは何度目だろう。やれやれ。