どこで買う？

「フレンチバルブの扱いがわからない」
「大切な空気圧に関する知識が全くない」
加えて、
「最近、変速する時に変な音がするようになり、すっきりシフトできなくなった」
などの理由から、不安だから全体の点検をお願いしたいと、
インターネットで他店から購入されて間もないのにお持込になるお客様が結構いらっしゃいます。

もちろん私どもはお客様がどちらでお求めになったものでも喜んで承っておりますが、上記のケースのような場合、決して安くはない数千円という点検整備料を頂戴せねばなりません。
もし、私どもでお買い上げいただいておれば、十分にアフターサービスの範囲内ですので、当然無料でさせていただけるのにと、お気の毒に思ったりいたします。

改めてアフターケアの大切さについて | QUEST-PRESS ：自転車のクエスト 最新情報

どこまで本気でおっしゃっているのかはわかりませんが，そのお客さんは「安く買ってメンテナンスは有料」と「高く買ってメンテナンスは無料」を比較して前者を選んだだけであって，べつに気の毒がられることもないです。

まあでもこの手の話はよく見る気がします。ただ，自分でなんとかしようとして手に負えなくなって，ならともかく基本整備から自転車屋さんに任せようという人が少なからずいることは意外といいますか，自転車の魅力ってメカいじり4〜6割だと思っている自分にとっては驚きです。