昨日の深夜，帰宅すると実家から留守電が入っていて，「荷物送りました。12時から2時につくようにしてもらいました」とのこと。休みはたいてい昼ごろまで寝てると言っているので気を使ってくれたんだなあとありがたくいつものように目覚ましをかけずに3時半ごろ寝た。
今朝10時前。チャイムの音で起こされた。大慌てで着替えて荷物を受け取った。12時-14時で時刻指定してある。ついカッとなってｗクロネコヤマトのホームページからクレームを投稿した。
そして午後3時，ヤマト運輸からお詫びの電話。早ぇ！ ていうかそんなのいちいち電話するのか！ 客商売の厳しさを痛感。いや厳しくしてるのは僕みたいなクレーマーかも。
