スキャン代行ドットコムが納品してくれない

スキャン代行ドットコム（http://www.scan-daikou.com/）にダンボール一箱ぶんのスキャンを依頼したのですが。

7/16に検品，請求書発行，7/17に入金したっきりなんの連絡もありません。いちおう問い合わせフォームから連絡してみましたがどうなることやら…。